Политика конфиденциальности

Защита ваших персональных данных — наш приоритет

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы nokureta. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и обеспечиваем прозрачность в вопросах сбора, использования и хранения персональной информации.

Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с представленной информацией и обращаться к нам при возникновении вопросов.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления услуг по саморазвитию мы можем собирать следующие категории персональных данных:

  • Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
  • Демографические данные: возраст, пол, место проживания (по желанию)
  • Информация об использовании сервиса: прогресс обучения, предпочтения, активность на платформе
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система, время посещения
  • Коммуникационные данные: переписка с службой поддержки, отзывы и комментарии

Цели обработки данных

Собранная информация используется исключительно для следующих целей:

  • Предоставление персонализированных образовательных программ и рекомендаций
  • Обеспечение технической поддержки и улучшение качества услуг
  • Отправка важных уведомлений о работе сервиса и изменениях в программах
  • Анализ эффективности обучающих материалов и развитие платформы
  • Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества

Мы никогда не используем ваши данные в коммерческих целях, не относящихся к основной деятельности платформы саморазвития, и не передаем информацию третьим лицам без вашего явного согласия.

Способы сбора информации

Персональные данные собираются следующими способами:

  • Прямое предоставление при регистрации и заполнении профиля
  • Автоматический сбор через cookies и аналогичные технологии
  • Взаимодействие с обучающим контентом и прохождение тестов
  • Обратная связь через формы связи и службу поддержки
  • Участие в опросах и исследованиях (только с вашего согласия)

Хранение и защита данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Данные хранятся на защищенных серверах с применением шифрования. Доступ к персональной информации имеют только уполномоченные сотрудники, которые обязуются соблюдать конфиденциальность.

Срок хранения персональных данных определяется целями их обработки и требованиями законодательства. Учебная информация сохраняется в течение всего периода использования сервиса и 3 года после прекращения взаимодействия.

Ваши права

В соответствии с применимым законодательством, вы имеете следующие права относительно ваших персональных данных:

  • Право на доступ к информации о том, какие данные мы обрабатываем
  • Право на исправление неточных или неполных данных
  • Право на удаление данных при определенных обстоятельствах
  • Право на ограничение обработки в случаях, предусмотренных законом
  • Право на портируемость данных в структурированном формате
  • Право на отзыв согласия на обработку данных

Для реализации ваших прав обратитесь к нам любым удобным способом. Мы рассматриваем запросы в течение 30 дней и предоставляем подробную информацию о принятых мерах.

Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения функциональности и персонализации взаимодействия. Cookies помогают запоминать ваши настройки, анализировать использование сайта и предоставлять релевантный контент.

Вы можете управлять настройками cookies через браузер, однако отключение некоторых файлов может ограничить функциональность сервиса. Мы используем как собственные cookies, так и файлы от доверенных партнеров для аналитики.

Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности для отражения новых практик обработки данных или изменений в законодательстве.

О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через электронную почту или размещение уведомления на сайте не менее чем за 30 дней до вступления изменений в силу. Рекомендуем периодически просматривать данную страницу.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных и соблюдением конфиденциальности, вы можете обратиться к нам:

Служба защиты данных nokureta

Адрес: Динмухамеда Кунаева 29, Астана 010000, Казахстан

Телефон: +77774815652

Email: support@nokureta.com

Время работы: Понедельник-Пятница, 9:00-18:00 (время Астаны)

Мы стремимся отвечать на запросы в кратчайшие сроки и гарантируем конфиденциальное рассмотрение всех обращений, связанных с защитой персональных данных.

Политика действует с 15 декабря 2024 года